近些年来，日本制造业巨头接连爆出造假丑闻，维持的时间之长、涉及范围之广令人震惊。

  从丰田到日立化成，从松下到川崎重工，从三菱电机到小林化工，这些曾经代表着“工匠精神”的企业，后来却一个个深陷“造假泥潭”。

  然而，这看似谦卑的姿态背后，究竟隐藏着什么？日本制造的“工匠精神”又是否是可以让我们深思的？

  近些年来频发的造假事件，能够说是揭开了日本制造业光鲜亮丽外表下的“遮羞布”。

  松下集团承认了长达30多年，涉及52种产品的造假行为，客户公司在全球累计达到差不多400家。

  川崎重工也承认了长达38年的造假行为，主要是冷热工业部分产品没有能达到日本工业规格的标准。

  除了这些以外，日本制钢所、三菱电机、三菱汽车、日野汽车、东芝公司、日立化成、小林化工等，也都相继被爆出了造假的丑闻。

  其实这些事件并不是孤立存在的，它们共同指向一个更深层次的问题，就是日本企业文化中“工匠精神”的扭曲。

  在这样的情况下，曾经被视为日本制造业核心竞争力的“工匠精神”，如今似乎已经异化成了一种“躬匠精神”。

  从上世纪80年代开始，松下集团的造假机器就开始了运转，55家工厂中，有40家参与其中。

  对于这事，董事长其实是知情的，但却选择了掩盖，而员工为了保住“铁饭碗”更是集体沉默，整个企业就好像是一个巨大的共谋体，把带有欺骗性质的产品源源不断地输送到市场。

  终身雇佣制虽然能够增强员工的忠诚度以及归属感，但也可能会引起员工为了保住饭碗而对公司的不当行为视而不见，甚至参与其中。

  这也就是说，在松下，参与造假成了对企业忠诚的象征，公司以稳定的工作和晋升机会作为回报，形成了一个“一荣俱荣，一损俱损”的利益共同体。

  松下为了拿到美国的认证，曾经篡改过产品数据，结果产品质量出了问题，引来了不少消费者的投诉。

  随着中国家电品牌的崛起，松下在市场之间的竞争中显得有些力不从心，公司业绩下滑，员工收入减少，大家的信心也受到了影响。

  2024年1月12日，面对舆论压力，松下控股和松下的两位社长召开了新闻发布会，深深地鞠了一躬，向大家道歉。

  最终，两人被罚薪四个月，但这与8.2万亿日元的造假获利相比，显得微不足道。

  这种“鞠躬道歉”式的危机公关，旨在平息舆论，其实并不是真正的反省和承担责任。

  因为他们一有错就道歉，鞠躬弯腰弯到90度，但知错是知错，就是从来就没改正过。

  川崎重工、三菱电机、日本制钢所……这些名字，每一个都曾代表着日本制造的辉煌，如今却都深陷造假丑闻。

  而面对强劲的舆论压力，日本企业通常会选择鞠躬道歉来应对，90度的深鞠躬，诚恳的态度，似乎在向世人表达着深深的歉意。

  然而，一次又一次的鞠躬道歉，一次又一次的轻微处罚，似乎已经成了日本企业应对危机的标准流程。

  曾经被无数人追捧的“精益求精”、“追求极致”，如今看来更像是一块遮羞布，掩盖着其背后赤裸裸的利益追逐。

  更让人担心的是，这种造假行为不是个别企业的偶然失误，而是整个日本制造业都会存在的问题。

  这种系统性的造假，让日本制造的信誉大打折扣，同时也玷污了“工匠精神”的名声。

  有时候，日本企业甚至会努力把自己描绘成“受害者”，他们会声称，造假行为是由于管理层的“松懈”或员工的“缺乏理解”造成的，试图以此博取公众的同情。

  像这样的“鞠躬道歉+轻微处罚+掩盖真相+扮无辜”的组合拳，已经成了日本企业应对造假危机的“标配”。

  通过这样的形式，他们试图把公众的注意力从造假行为本身转移到别的方面，进而达到“大事化小，小事化了”的目的。

  这种应对方式，我们不妨称之为“躬匠精神”，而与真正的“工匠精神”背道而驰，是彻头彻尾的讽刺。

  这里的训练方式，与其说是培养工匠，不如说是培养绝对服从的“社畜”，背诵“匠人精神三十条”、禁止使用电子设备、禁止恋爱……

  这些苛刻的规定，说白了，就是让他们成为流水线上的“机器”，这种扭曲的“工匠精神”和真正的精益求精、追求极致相差甚远。

  真正的工匠精神，应是发自内心的对品质的追求，是对细节的极致打磨，是对创新的不断探索。

  日本企业所谓的“工匠精神”，在很多情况下，已经沦为了一种，一种空洞的口号。

  小野二郎，被誉为“寿司之神”，是日本工匠精神的典型代表。他对待食材的极致追求，对制作流程与工艺的精雕细琢，确实令人敬佩。

  更重要的是，这种“匠人精神”常常和创新思维不太搭调，过分强调传统，墨守成规，使得日本企业在一些领域缺乏创新动力，逐渐被其他几个国家超越。

  当鞠躬道歉成为一种“免责金牌”，当轻微的处罚成为一种“象征性惩罚”，那么“工匠精神”也就失去了它应有的意义。

  说到底，鞠躬道歉并不能解决根本问题，只有从“躬匠精神”中解脱出来，重拾真正的“工匠精神”，才能让日本制造重焕生机。

  而松下30多年的造假史，不仅是日本制造业的耻辱，也是对“工匠精神”的亵渎。

  就在11月2日，日本松下集团旗下的公司承认，根据调查显示，此公司存在着93起和认证、合同相关的不正当行为。

  值得注意的是，此公司在全球有40家工厂，就说明了，有不少国家都体验了此公司的假货。

  日本企业要学习中国企业的务实精神、创新精神、市场意识和品牌意识，这样才可以在激烈的市场之间的竞争中立于不败之地。

  不知道日本自己有没意识到，自己所追崇的“工匠精神”是否还是“工匠精神”吗？

  参考消息——《日本终身雇佣制度会改变吗？》2024-09-16央视财经——《丑闻曝光！日本松下子公司承认数据造假，波及全球约400家客户公司→》2024-01-14环球网——《承载民以食为天的“匠心精神” 庆丰“一日店长”虚位以待》2016.12.2新浪财经——《日本制造已去！松下承认全球40家工厂存在93起不当行为》2024-11-02

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